Kurv
Din kurv er tom
Matchrider® is a revolutionary trainer for all indoor riding. From pro-cyclists to fitness enthusiasts, at home or at the gym. “an amazing indoor cycling experience”.
Gentle on your bike, so you can ride as hard as you like. Even if you can’t get out on the road, you still want to ride your favorite bike, whether that’s a prized road bike, or a much-loved BMX. Previous trainers have tended to use A-frames or direct drive designs which, no matter how smooth your pedal stroke or how well-dampened the device, will put stress on your bike’s frame. The Matchrider has eliminated this issue with a bold piece of design. Our frame mount is connected by 3 rubberized, aluminum cradles that are attached to your bottom bracket and down-tube with nylon straps. They’re fully adjustable, so you can avoid bottle cages, pumps and batteries without difficulty. Better still, the mount isn’t weight-bearing. That job is done by your bike’s own wheels, which rest on a set of rollers at the rear and a cradle at the front. For the first time ever, this means that you can ride as hard as you like on your favorite bike, without worrying about whether your frame is going to suffer, even if you’re pushing over a thousand watts like Robbie. The rear wheel will be spared as well. The polyurethane rollers are as forgiving as a tarmac road – without the potholes, of course.
Leveringstiden er normalt fra 2 til 3 hverdage. Levering sker med fragtmand eller Post Danmark. Hvis der ingen er hjemme på modtageradressen vil DHL/postvæsenet anmelde pakken til afhentning på det lokale posthus. Twelve.Sixteen påtager sig intet ansvar for den ekstra ulejlighed du måtte have med evt. afhentning af varerne. Du er forpligtet til at kontrollere, at varen leveres i ubrudt emballage, og såfremt dette ikke er tilfældet, at foretage gennemsyn af det leverede sammen med postbudet. Såfremt der er mangler skal der klages til DHL/postvæsenet, hvorefter Twelve.Sixteen hurtigst muligt vil erstatte eventuelle mangler. Endvidere er du forpligtet til at sikre dig, at forsendelsen indeholder de bestilte varer, og skulle det ikke være tilfældet, straks – og senest inden 8 dage – at påpege fejl og/eller mangler i leveringen til Twelve.Sixteen.dk på e-mail. Du kan ikke påberåbe dig erstatning for en forkert leveret vare såfremt varen er taget i brug. Forsendelsesudgift og porto Forsendelsesudgiften, incl. porto, afhænger af din ordres størrelse og vægt:- Ordrer på kr. 750.- kr eller mere, incl. moms, sendes fragtfrit i Danmark.
Ved ombytning til anden størrelse sender 12.16 en returlabel.
Vi ønsker, at vores kunder skal være tilfredse med deres køb på twelvesixteen.eu. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med den/de bestilte varer, kan du sende dem tilbage senest 14 dage efter modtagelsen og få pengene tilbage. Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returneringen ikke er fejl begået af Twelve.Sixteen, står du selv for forsendelsesomkostningerne. Hvis du returnerer en vare som følge af defekt eller anden reklamation, står twelvesixteen for omkostningen ved at returnere varen til Twelve.Sixteen, mens Twelve.Sixteen betaler portoen for at sende den udbedrede eller nye vare tilbage til dig. Reklamationsvarer der ikke sendes franko til Twelve.Sixteen vil blive afvist. Brugte reklamationsvarer skal være rengjorte, og tøj skal være nyvasket ved returnering til Twelve.Sixteen. Ikke rengjorte varer vil blive afvist. Ønsker du at returnere en vare, kan du uden videre sende denne retur til Twelve.Sixteen. Du skal alene vedlægge en kopi af den originale faktura, så vi kan identificere din ordre og gerne notere det oprindelige ordrenummer på ydersiden af pakken. Jo hurtigere, vi kan identificere din returpakke, jo hurtigere kan vi tilbageføre ordren. Endvidere skal du vedlægge dit bankkontonummer (husk registreringsnr). Betingelser for returnering Produktet skal være intakt og i ubrugt stand, og al originalemballage skal vedlægges. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.
Ved returnering af produkter skal de være i original emballage, og fremstår ny og ubrugte. Hvis returvarne ikke er i orginal embalge vil vi fratrække 25.- kr for ompakning pr produkt
Returlabel koster 39 kr. vil bliver fra trukket ved kreditering.
En ting du altid kan bruge:
Vores kundeservice har åbent mellem kl. 08:00 og 16:00 mandag til fredag. Gennemsnitstiden for svar på mails er ganske få timer, og vores kundeservice team sidder altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål vedrørende en ordre, et produkt eller noget helt tredje. Du kan kontakte os på twelvesixteen.kundeservice@gmail.com, hvis du har brug for hjælp. Vi glæder os til at høre fra dig.
Fragtprisen afhænger af størrelsen og vægten på de varer, du har bestilt, samt destinationen for leveringen. Du kan finde den nøjagtige fragtpris ved at tilføje dine varer til indkøbskurven, gå til kassen, indtaste din leveringsadresse og vælge en leveringsmetode.
OBS hvis du bestiller for over 799DKK er fragten gratis.
Ja, du kan returnere en vare, du har købt, hvis den ikke lever op til dine forventninger. Du skal blot kontakte vores kundeservice for at få yderligere instruktioner om, hvordan du returnerer en vare. Bemærk, at visse varer kan være undtaget fra vores returpolitik, f.eks. personaliserede varer eller varer, der er blevet brugt.
I de fleste tilfælde er det købers ansvar at betale for fragten, når en vare returneres. Der kan dog være visse situationer, hvor vi vil dække omkostningerne for returneringen, f.eks. hvis varen er defekt eller hvis vi har sendt dig en forkert vare. Kontakt vores kundeservice for yderligere information.
Vi tilbyder en række forskellige betalingsmuligheder, herunder betaling med kreditkort, PayPal og bankoverførsel. Alle vores betalinger foregår via en sikker forbindelse, så du kan være sikker på, at dine betalingsoplysninger er beskyttet.
Ja, vi har et stort udvalg af drikkedunke og energibarer, der er specielt designet til at holde dig hydreret og energisk under længere cykelture. Vores produkter er lavet af høj kvalitet og er designet til at være nemme at tage med på farten.
Vi har et stort udvalg af cykeltøj, herunder cykelshorts, trøjer, jakker og hjelme. Alle vores produkter er lavet til at opfylde høje kvalitetsstandarder og har den nyeste teknologi, så du kan få mest muligt ud af din træning.
Tilmeld dig og få opdateringer, adgang til eksklusive tilbud og meget mere. Samt få 10% på din første order!
